VERZENDING & RETOUREN
Verzending & Levering
Gratis verzending
Geniet van gratis verzending bij bestellingen vanaf €40,00. Bij bestellingen onder dit bedrag kunnen verzendkosten van toepassing zijn.
Levertijd
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. De meeste bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen geleverd na bevestiging van je betaling.
Verzendmethode
Wij verzenden via een betrouwbare pakketdienst. Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met, indien beschikbaar, een track & trace code zodat je jouw pakket kunt volgen.
Verzendgebied
Wij verzenden door heel Nederland en België. Voor verzending naar andere landen, neem contact met ons op via info@laluzlifestyle.com.
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Niet ontvangen?
Heb je jouw bestelling na de verwachte levertijd nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@laluzlifestyle.com of bel ons op 0643538699. Wij helpen je graag verder.
Retourneren & Omruilen
La Luz Lifestyle
Retourbeleid
Niet helemaal tevreden? Dat snappen we. Je kunt jouw artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.
Uitgezonderd van retour
Om hygiënische redenen kunnen oorbellen en gepersonaliseerde sieraden niet worden geretourneerd.
Hoe retourneren?
Neem eerst contact met ons op via info@laluzlifestyle.com met jouw ordernummer en de reden van retour. Wij begeleiden je door het verdere proces.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour, wordt het aankoopbedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald.
Heb je vragen over jouw bestelling? We zijn bereikbaar via info@laluzlifestyle.com of 0643538699.