Privacybeleid
La Luz Lifestyle
Jouw privacy, onze verantwoordelijkheid
Bij La Luz Lifestyle hechten wij grote waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verantwoordelijke: La Luz Lifestyle KVK: 80523773 BTW: NL003452363B40 E-mail: info@laluzlifestyle.com Telefoon: 0643538699
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen gegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals:
-
Naam en adresgegevens — voor de verwerking en bezorging van jouw bestelling
-
E-mailadres — voor orderbevestigingen, verzendmeldingen en, indien gewenst, onze nieuwsbrief
-
Telefoonnummer — voor contact bij vragen over jouw bestelling
-
Betaalgegevens — verwerkt via beveiligde betaalproviders; wij slaan geen volledige betaalgegevens op
-
Browsegedrag op onze website — via cookies, voor een betere gebruikerservaring
Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en afleveren van jouw bestelling
-
Het sturen van orderbevestigingen en updates
-
Het beantwoorden van jouw vragen of verzoeken
-
Het versturen van onze nieuwsbrief, maar alleen als jij je daar expliciet voor hebt aangemeld
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Nieuwsbrief
Als je je aanmeldt voor onze mailinglijst, ontvang je nieuws, aanbiedingen en inspiratie van La Luz Lifestyle. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail, of door contact met ons op te nemen.
Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienst, zoals:
-
Bezorgdiensten (voor de levering van jouw bestelling)
-
Betaalproviders (voor de verwerking van betalingen)
-
E-mailplatformen (voor het verzenden van onze nieuwsbrief)
Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor de taken die zij voor ons uitvoeren en zijn verplicht tot geheimhouding.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw bezoek te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:
-
Functionele cookies — noodzakelijk voor het goed functioneren van de website
-
Analytische cookies — om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt
-
Marketingcookies — om relevante advertenties te tonen, alleen met jouw toestemming
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.
Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet ons dat verplicht. Ordergegevens bewaren wij tot 7 jaar na de aankoop in verband met de wettelijke bewaarplicht.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb jij de volgende rechten:
-
Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben
-
Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
-
Verwijdering — je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen
-
Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens
-
Overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
Stuur jouw verzoek naar info@laluzlifestyle.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Wijzigingen
Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wij raden je aan dit beleid periodiek te raadplegen.
Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@laluzlifestyle.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.